Gestion du poste client

Gestion du poste client

notre vision

Passez à la gestion active, pas comptable

La majorité des entreprises gèrent leur poste client de façon réactive : on relance quand on y pense, on traite les litiges quand ils débordent. Chez Prégerisk, nous mettons en place une gestion structurée et continue de vos comptes clients, en votre nom, avec le niveau d’exigence que vous attendez de vos propres équipes.

Nous orchestrons vos relances en fonction du profil de chaque client : historique de paiement, enjeu commercial, ancienneté de la créance. Chaque action est réfléchie pour préserver la relation tout en accélérant l’encaissement.

Nous suivons et mettons à jour régulièrement l’état de votre portefeuille : solvabilité, comportements de paiement, risques émergents. Vous prenez vos décisions commerciales avec une information fiable et à jour.

Chaque litige non traité est une créance qui vieillit. Nos équipes interviennent rapidement pour identifier les blocages, les résoudre et remettre les règlements en mouvement, sans dégrader la relation client.

performance financière

Libérez vos équipes, sécurisez vos encaissements

En confiant la gestion de votre poste client à Prégerisk, vous vous déchargez des tâches répétitives à faible valeur ajoutée. Vos équipes se recentrent sur la vente et la relation client, pendant que nos professionnels veillent à ce que chaque facture émise devienne un encaissement réel.

Our Process

How Can Our Team Help You to Reach Your Goals

01

Analyse de votre situation

Nous commençons par comprendre votre organisation : volume de clients, délais moyens de paiement, procédures en place, outils utilisés — pour cadrer une intervention adaptée à votre réalité.

02

Définition des procédures

Nous co-construisons avec vous les scénarios de relance, les seuils d’alerte et les règles de traitement des litiges. Vous restez décisionnaire, nous exécutons avec rigueur.

03

Prise en charge opérationnelle

Nos équipes agissent en votre nom avec vos procédures. Chaque action est tracée, documentée et rapportée régulièrement pour vous donner une visibilité complète.

04

Suivi et optimisation continue

Nous analysons les résultats, identifions les points d’amélioration et faisons évoluer les procédures. La gestion du poste client n’est pas une prestation figée, c’est un partenariat qui progresse.

Testimonials

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